浅议网络时代的服装营销
2007/7/27 21:24:01
当今社会网络发展迅速,网络已经深入到人类生活的方方面面。通过分析当今网络营销的发展趋势及其优势,引出服装进行网络营销的必要性,并对服装企业给出了符合国内服装行业现状,以新型网络营销为主的新旧两种营销模式并存的几点营销见解。
营销管理专家菲利普·科特勒认为:“营销是个人和集体通过创造并同别人交换产品和价值以获得其所需之外物的一种社会过程”。随着网络技术的发展和电子商务的出现,许多产品都是通过因特网进行销售的,因而也就有了“网络营销”这一名词,其基本概念是指通过互联网进行市场推广活动,这是21世纪最有代表性的一种低成本、高效率的全新商业形式,它可以让厂家以更经济的方式实现B2C(business-to-customer),以减少中间的流通环节。随着因特网的迅猛发展,越来越多的企业用户开始在生产经营中使用因特网服务。
网络营销的优势特点
网络营销能得到大多数企业用户的认可,是因为其本身存在的优势、特点。市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换,如果没有信息交换,交易也就是无本之源。因此,网络营销呈现以下一些特点:
(1)跨时空性。营销的最终目的是占有市场份额。互联网具有的超越时间约束和空间限制进行信息交换的特点,使得脱离时空限制达成交易能够成为可能,企业能有更多的时间和更多的空间进行营销。
(2)多媒体的利用。互联网络被设计成可以传输多种媒体的信息,如文字、图片、色彩、声音等信息,使得为达成交易而进行的信息交换可以以多种形式进行,可以充分发挥营销人员的创造性和能动性。
(3)交互式。互联网络可以展示商品目录,联结资料库,提供有关商品信息的查询,可以和顾客做互动双向沟通,可以收集市场情报,还可以进行产品测试与消费者满意调查等,是产品、设计、商品信息提供以及服务的最佳工具。
(4)拟人化。网络上的促销是一对一的、理性的、消费者主导的、非强迫性的、循序渐进式的,而且是一种低成本与人性化的促销,避免推销员强迫推销的干扰,并可通过信息与交互式交谈,与消费者建立长期良好的关系。
(5)超前性。网络是一种功能强大的营销工具,它同时兼渠道、促销、电子交易、互动顾客服务以及市场信息分析等多种功能。它所具备的一对一营销能力,恰好符合定制营销的未来趋势。
(6)高效性。电脑可存储大量的信息供消费者查询,可传送的信息数量与精确度远远超过其他媒体,并能顺应市场需要,及时更新产品目录或调整价格,因此能及时有效地了解并满足顾客的需求。
(7)经济性。通过互联网络进行信息交换,代替以前的实物交换,一方面可以减少印刷与邮递的成本,可以无店销售,免交租金,节约水电与人工成本;另一方面可以减少由多次交换带来的经济损耗。
由于网络营销有以上这些优势,从上个世纪90年代开始,陆续有公司调整自身的营销模式采用网络营销。根据中国互联网络信息中心的调查数据,目前我国的网站数差不多有70万个,而利用互联网开展网络营销的企业数量已大大超过70万个,这表明随着中国互联网全面步入盈利时代,国内的传统企业网络应用也在加速,网络营销大潮已经来到。
服装行业的营销现状
对于服装行业,国外的Gap公司于1996年底就建立了Gap·com网站,97年底就正式推出了网上的购装服务。目前国内服装营销情况如何呢?有专家评论:国内的服装业呈现中间强两头弱的特点,即加工制作能力强,设计、销售力量薄弱。服装的主要流通渠道还是依靠传统的批发市场来完成。虽然现在有些服装公司也运用了网络销售,但是毕竟服装不同于图书等商品,只在网上提供图片、文字等信息是不够的,要有三维展示等方式。例如湖南的美尔雅服装公司在自己的公司网站上就设置了网上试衣这一内容,顾客可以在给定的款式、
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