精准营销步入全方位竞争时代
2007/8/21 2:27:13
自从菲利浦·科特勒提出“精准营销”的概念来,中国的广告市场便在“窄告”等推动着的带领下,掀起了一场精准营销的网络革命。然而,随着供应商增加,用户进行选型也更加困难。在2007年8月8日上海举办的07艾瑞新营销年会上,天下互联窄告网副总经理张弢发表观点,认为精准营销已进入全方位竞争时代。
网络广告大客户:精准营销的四点核心需求
作为中国首个专注于精准营销的网络平台,窄告网在2004年推出之前就做了大量的用户沟通工作。当时市面上最多的还是文字广告链形式的网站联盟。在听到精准营销的设想后,很多网络广告大客户提出了宝贵意见,综合看来,他们对网络精准营销平台的需求可归纳为四点:
1、媒体组合需要体系化
传统媒体较网络媒体而言,都有很规范的媒体受众分析。比如《家庭医生》可能是家里的“当家人”看得比较多,《中国少年报》则是孩子们喜欢阅读的报纸。而在网络营销平台上,很多网站的组合都不成体系,既有个人网站,也有一些大的站点,总体的来说,当个人网站占据绝大多数的时候,这个媒体组合的价值也很难凸显出来,受众到底是谁?谁看过了我的广告?广告主往往得到的是一本糊涂账。因此,体系化的媒体构建就成为关键。
2、突破粗放匹配,实现多维定位
很多网站的广告投放,只能按照这个网站或者频道的大概定位,比如(汽车、美容)这样的大类进行细分,而很多个人网站甚至就是大杂烩,什么都有。用户如果要投放,只能是“细分一个大概”,“差不多就得”,做不到搜索引擎那样的关键词匹配。广告希望,能够实现多维定位,也就是不光能够实现语意的匹配,更可以按照时段、地区投放,也即 “时空穿梭”。
3、增强互动性
广告投放了,却效果不佳,很大一部分原因是因为互动性差。广告主希望,广告可以有更多招数留下用户的反馈。
4、及时监测,把握客户行踪
由于网络平台的高度分散,如果没有先进的监测手段,则广告主会成为“睁眼瞎”,也无从了解客户行为,谁点了我的广告?他们点击之后由去哪儿了?互联网其实最有资格解答广告的这些困惑,但在早期,做得并不是太好。广告主希望有千里眼、顺风耳。
窄告全方位服务体系:营造精准营销的冲击力
在窄告这几年的运作过程中,整个媒体环境、广告市场亦发生了重要变化。营销细分的趋势明显,受众细分、媒介细分、(传播)内容细分推动了精准营销的不断前行。
在与用户的互动过程中,窄告的全方位服务体系再次印证,广告主的精准营销是一场全方位的阵地战。每个环节缺一不可。张弢介绍,窄告的全方位服务体系包括:
1、规模化、规范化、海量化的“虚拟媒体”
精通营销实现的基础,必须是广泛、规范、成体系的媒体组合。由于窄告的媒体组合在刚开始就十分规范,注重规模化,不仅是国内唯一一家整合了新浪、网易等国际中文门户、国内垂直门户50多家、官方新闻网站150多家,总量超过4000家的大型网络媒体平台,更是国内唯一日均PV超过2亿的网络营销平台,这正是窄告实施精准营销的坚实基础。张弢认为,窄告实际上是一个巨大的“虚拟媒体”――它将来自全国的网站全部切分到了网页,然后根据广告的个性化需求,将分散的网页又重新组合成一个个具有高度针对性的网页集合,如将全部和“周杰伦”相关的网页组合成一个媒体包,供广告主投放。
2、令广告无限细分的多维定向
正是在对用户进行了深入了解的基础上,窄告网在推出之时就采取数项措施,成为首家达到了6重多维定向能力的精准营销平台,令广告主可以真正将精准营销执行到位。
维度一 兴趣
通过关键词群,寻找并锁定那些正好关注某个广告主题的用户。比如,通过输入关键词“汽车”,或者更加细分的词汇“SUV”、“S
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