思杰:随时随地做生意
2007/8/21 11:33:03
作为思杰系统公司(下文简称:思杰,Citrix Systems, Inc.)大中华区总经理,孙志伟的使命是让中国的客户能像了解Google是提供搜索服务一样,了解思杰的能力。
不过,这实在不是一件容易的事情。以软件起家的思杰,如今提供的是“应用交付的整体解决方案”,更直观地说,这家公司致力于,让分布在世界各地、“通过网络接入总部服务器”的员工和用户,能像身在总部一样,自如方便地访问总部的数据和程序。
这听起来很抽象,如果不是一名专业的软件工程师,即便花上几个小时,或许也很难明白这家公司到底能帮你做什么。孙志伟索性直接动手示范。
如果客户,网络接入的速度实在太慢,那么他就直接把电脑拿过来,现场演示。经他调试之后,即便CEO们依然不知道思杰卖的是什么,“大多数人都会觉得:这是个好东西”,孙志伟颇有些得意地说,“我们的产品服务往往涉及到一个公司大的IT系统,因此不仅仅要让CTO(首席技术官)或CIO(首席信息官)们喜欢,更重要的是要说服CEO和CFO们。”
这些时候,在旁观者的眼里,孙志伟的举动颇有些变戏法的味道。
不过孙志伟曾经看过的是更大的“戏法”,那变戏法的人是他的大老板——思杰的CEO邓普顿(Mark B. Templeton)。
随时随地
“那次我见到Mark,他拿一个U盘插到一台电脑上;而后他在那台电脑上模拟了他自己的个人电脑桌面。他说这是我们的未来。”孙志伟为之十分地欢欣鼓舞,在他看来,现在越来越多的人需要移动办公,每次出差或者休假都要带着笔记本电脑,显然是个累赘。“如果邓普顿展示的那个U盘能够上市,可以想见思杰会坐拥多大的市场。”
“随时随地”的无穷妙处,正是邓普顿2007年以来每次接受采访,都会描述的蓝图。“无论用户在什么地方、使用什么设备,都能通过各种网络连接方式,高效访问总部的程序和数据。”在邓普顿看来,全球化、灵活办公、分支机构扩张、移动性和电子商务无疑是最重要也是不会逆转的商业发展趋势,而这些则意味着对“随时随地”做生意能力的召唤。
要实现“随时随地”的理想状态,就意味着你的员工能够随时随地轻松办公,同时还意味着,即便是在中国西部偏远的一个县城里,公司有了新业务,那里的新员工也能访问总部的ERP或者SCM(供应链管理系统)系统和各类业务数据。
问题是,任何一家追求上述能力的公司,往往在一段时间后,会沮丧地发现:公司的一些分支机构拒绝使用ERP,因为访问速度慢得令人无法入手;一些公司的重要数据被竞争对手获知,而即便如此,增加带宽、升级软硬件系统所带来的IT采购费用却还在不断增加。
在孙志伟看来,迅速扩张分支机构,是大多数公司目前的首要任务。那么,“如果,你能够像电视换频道一样,在一台电脑或者其它什么设备上,不断地切换应用程序,例如这会是通过ERP来看财务数据,再一会要通过SCM来看库存;而在你下班或者离开时,一关电脑,你刚才所看的一切就都不在了,那是不是很美妙,你不需要担心公司的机密外泄。”
事实上,他所描绘的高效、安全以及低成本地实现“随时随地”接入的蓝图,正是他的老板邓普顿跟他描述的,也是思杰面向未来竞争的战略。
微软护航
事实上,邓普顿的这个战略的形成不过是近两年的事情。在此之前,这家成立于1989年的软件公司,虽然一度因高速增长而出现美国众多成长排行榜上,但也数度因为产品过于单一而陷入危机。
这些危机也绕不开“微软”对思杰态度的阴晴不定。
思杰的诞生,应该可以说是缘自IBM公司的“不感兴趣”。1989年,当时IBM公司负责OS/2(操作系统)的设计和开发的工程师Edward E. Iacobucci,希望开发出来的新一代操作能够支持多用户操作,而IBM对此毫无兴趣。随后,Iacobucci
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