微信营销,你的公众号定位正确么?
2021/12/8 8:44:41
现在提起营销,很多人都能想起微信公众号。其实关于微信公众号的文章,坤鹏论之前写过好几篇。但还是有很多群友不明白,很多人在群里问微信号怎么定位,所以今天坤鹏论和大家聊聊微信公众号的定位问题。
公众号的定位,坤鹏论给总结成以下几种:
一、品牌型
品牌型公众号,更多的是侧重于展示,其定位核心与品牌型网站很像,目的是为了让目标用户全面了解企业,对企业有深入和深刻的认识。对于有品牌展示、业务展示、产品展示等需求的企业,非常适合。
如果是展示企业的品牌,则关键是要将品牌的灵魂展示出来,具体的手法有比如品牌故事、品牌背景、品牌文化等。
如果是展示企业的形象,则关键是要将企业的精、气、神展示出来,包括企业的实力、企业的背景、团队的风貌、团队的文化、公司的发展故事等。
如果是展示业务产品,则关键是要将业务的差异化展现出来,比如你的业务或产品与同行有什么不同,具有什么独一无二的特点和属性等。
二、吸粉型
吸粉型公众号的目的就是为了聚集潜在用户,通常这类账号仅从外观判断,是完全看不出来与企业有什么联系的。坤鹏论找了一个名字叫“O2O实战策略”的公众号,从表面上看,更像个自媒体账号,因为其定位和内容完全是围绕O2O展开的。而实际上,这是一家企业服务机构的公众号,此机构的目标用户以传统企业为主,而现在令传统企业头疼的转型问题,像电子商务、网络营销、移动营销、O2O、微商等,都是传统企业关注的焦点。所以,此机构围绕目标用户的这些需求,建设了一系列公众号,这个O2O实战策略,只是众多公众号中的一个。
通过这个案例,大家可能已经发现了,吸粉型公众号的特点是围绕目标用户的需求来设计,公众号涉及的主题内容一定是用户喜欢的,甚至是用户会主动去寻找的内容。内容的来源是原创还是转载不重要,关键是要精,要符合用户需求和喜好。
三、销售型
移动电商和微商发展迅猛,用户在移动端买东西的习惯正在逐步养成,所以公众号也可以作为一个销售平台来使用。
销售型公众号的建设理念,与销售型网站是相通的。在营销型网站建设方面,坤鹏论有一套独家的理论和方法,名为“五力合一营销型网站建设系统”。这套系统在移动互联网、公众号建设上同样适用。按照坤鹏论的这套理论体系,一个营销型网站或公众号要具备五个要点:
展示力:此力的要点是要将产品独特的卖点、优势展示出来;
公信力:此力的要点是要让用户对你的企业、产品产生信任;
说服力:此力的要点是通过页面使用户对产品产生强烈的购买欲望,促成订单;
引导力:此力的要点是如果用户不主动成交,那么就引导用户咨询,或者留下联系方式;
推广力:此力的要点是使页面具备推广性,在网页端,主要是指网站要符合SEO标准,能够在搜索引擎中获得排名;在公众号中,主要体现在账号中要设计能够引导用户口碑传播的策略及内容。
四、服务型
服务型公众号,顾问思议,是为了给用户提供优质的服务而创建的,目的是为了增加用户的消费体验或产品体验,继而提升口碑、增加黏性、产生复购。
这个服务可以是售前服务、售中服务,也可以是售后服务,甚至可以为大众提供公众服务。在服务内容方面,需要企业根据自身实际的业务情况、用户需求及公司的条件来策划,比如咨询服务、答疑服务、投诉服务、维修服务、各种查询服务、产品真伪验证服务等。
在这里坤鹏论提醒大家,不管服务内容如何设计,其核心主旨一定是为了让用户爽,而不要盲目地追赶潮流,为了赶时髦而通过手机服务。基于此原则,设计服务内容时可以把握两个方向。
一是原先通过线下或互联网上提供的服务
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