“网托口水战”大卖建材
2007/8/29 12:49:29
王祺是一家陶瓷店的销售主管,他和手下4名工作人员不用在外谈业务,而是潜伏在各大家装、建材网站里“闹眼子”。通过今年四月中旬的一次网上“口水战”,他们卖出3万元建材。
王祺昨日向记者讲述了这次“最经典的战役”。
为赶在五一黄金周把促销产品推出去,王祺一人在武汉一装修论坛上申请了6个ID号(用户名),扮演市民A女士、市民B、家装设计师C和D、卫浴建材商2人(均为自家总代理品牌)。
他的营销计划是借家装投诉案例吸引装修网友眼球,所选地点是王祺亲戚位于东舜花园的房子,投诉焦点:A女士家的卫生间漏水,客厅万元实木地板“泡汤”。
四月中旬一晚,A女士在论坛上贴出6000字的投诉日记,并点出两家卫浴建材品牌名字。贴到人气很高的一个装修团购论坛上。
装修质量问题是众矢之的,投诉一上网,立即激起“民愤”。待网友们的声援帖跟了二十多个后,王祺扮演的另几个角色悉数登场。首先是A女士家的设计师C上来攻击两名卫浴建材商,称卫生间漏水是因卫浴产品质量不过关造成;两名建材商上场后,称产品没有问题,主要是防水没到位;另一家装公司设计师D上来,以专业角度分析漏水原因;市民B以该卫浴的客户身份,在一边力挺产品质量。
一来二往,口水战越打越热闹,众网友纷纷跟帖,再加上营销部其他4名潜伏的业务员大力顶帖,当晚,此帖点击率过千。
口水战持续近一周,成了该网站最大看点的热帖。其中不乏有其他市民关于该品牌质量的投诉,王祺立即反馈到售后部维修,第一时间解决,客户表扬的声音出现了。
一周以后,为了让“眼子”更加有看头,王祺以建材商身份提议,和“市民”、“设计师”约定时间,现场求证漏水原因,并带人上门协助维修。结果图文并茂证实,该两种卫浴品牌没有任何质量问题,主要是防水层没处理好。
帖子的尾声,王祺做了一次完美的“收官”,两卫浴品牌宣布:“感谢众多网友关注,特在五一推出感恩价8折优惠。”
五一当天,售价3000多元的卫浴产品,一天卖出3万多元。
昨日,记者联系到该网站一陈姓负责人,他称对该帖印象很深,当时确实很有名气,但因时间原因已被删除。但他并不知道该帖为商家导演。
自己和自己交易 狂写家装日记
家装网托爱和自己“较劲”
晨报讯(记者 卢傲然 实习生 刘雪 刘丹)网站上冒充多人和自己代理的建材品牌交易;设计师写家装日记展示装修过程……今年家装市场网战尤为激烈,和自己“较劲”正成为家装网托的拿手好戏。
曾在武汉多家装饰公司担任设计师的周先生直言,前几年,家装公司一做活动就是打广告,如今很多公司都把目标锁定在装修网站上,特别是写家装日记宣传装修效果。
记者从亿房装修论坛页面看到,47个帖子中,“家装日记”的帖子有30个。而从嘉禾、澳华等众多家装公司了解,大多数公司都有指定的网络营销部门。
除了家装公司,建材商的网战更为激烈,除了团购,最高明的就是雇佣网托“自己和自己交易”。一位不愿透露姓名的建材商促销员介绍,虚拟交易闹人气,“曾经创下一个帖子一晚上超万的点击率”。
亿房网装修论坛版主介绍,时下论坛上家装公司发布的帖子每天以10%的速度增长,九十月份还会增多。
市装饰协会相关负责人称,伴随家装、建材市场的广告战的降温,网络营销正成为现今新的竞争点。对于家装公司和建材的挑选,最好到现场选定,以免所选产品和网站上宣传不符。
“网托”案例?餐饮
网友助推 土菜馆后来居上
今年5月,枣阳来汉的祝英武接下华师南门后街一家餐馆,做湖南特色土菜。可是武汉土菜馆并不少,有的名气还大得很,怎么才能后来居上呢?
老乡的一句话给他提了个醒:“你怎么不在网络上想想办法?我们公司同事要聚餐或请客前,都先在网上找,看看人气高
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