房地产网络营销模式=网站+广告+软文?
2007/7/20 14:59:53
自2002年中国房地产网络营销正式兴起以来,到目前为止房地产网络营销仍旧停留在建站,广告推广和软文驱动的初级层面上,始终没有进步,始终没有亮点,也始终和网络营销日新月异的发展大相背离。为什么中国的房地产网络营销始终走不出初级发展阶段,现有的网络营销究竟能为房地产企业带来什么呢?将来的网络营销何去何从,本文拟作简单探讨。
■ 项目建站→不优化,不维护,不互动,不符合网络浏览习惯,网络营销基础不牢
目前,无论是房地产企业还是房地产项目,网络建站都已经被开发商们普遍认可。通过企业或者项目网站,一方面企业堂而皇之的e化,另一方面,也多多少少可以通过网站收获一些客户信息。目前,对多数房地产企业来说,网络营销认知水平仅限于此,而进一步提高网络营销水平,甚至把网络营销提高到营销战略层面上的事情,则是少数品牌企业的事情。
即便是网络建站,根据我们长期对房地产企业的观察来看,也多少是一些平面网站,基本无信息更新,更不要提互动营销等略深层次的网络营销了。
事实上,网络建站本身并不是千篇一律的,更不是根据开发商的爱好而建,而是具有很强的规律性。
首先,从客户角度来说,网络建站是企业或者项目在网络上的窗户,是客户在网络形态中认知企业的开始,而网络客户则漫无边界,习惯各异,因此,了解他们的网络习惯需求是第一位的,也是网络建站的根本所在。
从企业品牌和战略的高度来看,网站是企业在网络上的表现形态,表面上严谨的企业并不一定要在网站建设上也十分严谨,企业网站既要符合企业战略品牌需求,又要服务网络浏览和消费习惯。网站是企业品牌网络延展的重要渠道,因此,如何建设一个好的网站,是企业网络品牌战略的第一步。
其次,网络建站需要考量网民的登陆习惯。根据我们对客户网站的长期监控,目前超过50%以上的流量是通过搜索引擎进入企业或者项目网站的,通过广告进入项目网站的不足20%。如此一来,企业或者项目网站的搜索优化处理在所难免。但是,从目前的情况来看,多数网站在建设中没有考虑优化问题,因此在搜索引擎上的表现平平,甚至根本找不到其网站的所在。因此,也就是说虽然企业希望通过网站来吸引客户,却有近50%的客户因为找不到网站而与其失之交臂。
再次,网络建站需要在网络构建上符合网络习惯,目前多数房地产项目网站在构建上插入大量的flash作品,美感有余,但客户浏览起来却十分不方便,而客户在浏览取舍的过程中,往往只有短短的几秒时间,让客户花上一分钟等待浏览的做法显然是房地产开发商一厢情愿。不仅如此,插入大量的图片或者flash或者富媒体,都会令网站运行起来十分繁重,也不便于网络后台的监控,因此,网络构建合理是网站优化处理的重要方面。
最后,网站黏性处理对企业品牌和项目销售具有举足轻重的作用。对多数开发商来说,网络客户黏性是一个新鲜词,但是在其他行业,网络黏性确是网站好坏的一个重要标准。所谓网络黏性,是指网站吸引客户的强度以及客户浏览的频次。目前,多数房地产企业网站和项目网站都没有黏性可言,主要是因为网站客户价值驱动性较差,没有客户值得长期关注的信息或者活动。因此,多数客户在进入企业网站或者项目网站的时候,只是一时之需。如何创造网站黏性呢,根据我们服务客户的经验,我们认为无论是企业网站还是项目网站,活动互动性,利益驱动性和RSS定制以及电子邮箱营销等手段较为有效,关于此点,我们将在后续的文章中有专门论述说明。
■ 网络广告→抄袭平面媒体,不互动,不监控,不分析,网络广告意义何在?
网络建站在网络营销环节中,充当着网络门店的作用,是网络营销的基础所在。而网络营销最具魅力,最具创意的则是网络营销推广,作为网络营销推广中最基本的一个环
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