从用户需求看B2B网站的营销策略
2007/7/22 12:08:17

B2B网站的主要营销策略 
    说起营销策略,首先会与传统企业联系起来,其实,网站也是企业,所建立的各种信息平台、交易平台或者其它各种平台,并不是为了无偿支援传统企业的发展,或者只是为了好玩,其目的也是为了赢利,只是在目前环境还不成熟的情况下不具备赢利的条件,所以B2B网站为了自身的发展需要,同样要开拓市场,同样需要营销。对于目前数以百计的B2B网站,一般的营销策略如何呢? 
    前面提到B2B网站有三类基本模式,并且分别有其各自的特点,由于大型企业的B2B网站对许多没有直接业务关系的企业来说,几乎不产生什么影响,因此,下面所分析的内容一般仅适合于第三方经营的B2B网站和行业生态型的B2B网站,并不加区分地统称为B2B网站。 
    根据网站吸引用户方式,可以将现行B2B网站的常用的基本策略分为5类,下面给予简要分析。 
(1)强势推广型 这种类型的B2B网站通常都有雄厚的资金做后盾,网站一推出给人的感觉是声势浩大,总是声称自己是第一家某种最新模式的网站,靠强大的宣传攻势打开知名度,至于用户的认可程度有多高,各个网站的状况可能有很大不同。 
    然而,由于一些推广力度比较大的B2B网站大都定位于企业供求信息平台,甚至给人造成一种错觉:B2B网站就是信息发布平台。用户利用这类网站开展营销活动也主要表现在发布、查询商业信息。 
(2)用户培育型 
    出于开发潜在用户的考虑,一些网站开始从培育尚未上网企业做起,收集大量企业资料,建立企业数据库,并一相情愿地为先企业建立网页,期待这些企业有朝一日成为网站的真正用户,这种抢先一步的策略的确具有超前意识,不过,由于数据库的建立与企业现实情况有一定时间的滞后,未必能反应出真实资料,而且,有多大比例的企业真正能够利用这种B2B网站提供的服务还是一个未知数。 
(3)用户自助型 
不仅仅为用户提供免费的信息发布平台,同时提供免费的网页空间,并降低上网的门槛,让用户可以快速方便地拥有自己的域名(一般为三级域名)和网上空间,在这种思想指导下,出现了用户自助型的B2B网站。不过,从目前的营销效果来看,特别有影响的网站似乎并不多,要么用户数量少,要么有效信息量小。从功能和网页外观来看,于2000年7月初推出的企业上网工程主站点sinoeol.com(中国企业在线)较为完善,提供了几种模板可供用户选择,并增加了用户定制功能,自动生成的网页效果也比较理想,甚至优于一般企业网站似乎营养不良的憔悴面容,但是目前用户数量还比较少。 
    对于需要大量用户参与的网页自动生成系统,网站方面也许不在乎增加几台服务器的投入,但用户很在意搜索信息的质量,如果许多查询结果都是残缺不全的或仅仅是实验性的结果,而没有实质内容,相信用户会对这个网站丧失信心。有的由于不完善的网页太多,用户仅在主题上突出产品名称、价格等,似乎成了商情公告板而不是企业网页了。 
(4)D2D服务型 
    如果觉得自助网络营销仍然比较复杂,更简单的就是门到门(door to door)的全方位第三方代理服务型的网上营销方式了,用户甚至不需要了解域名、网址等基础知识,就可以通过互联网来做生意,当然,需要借助于提供这种专业服务的B2B网站。目前这类网站还不多,规模也比较小。这种模式有点类似于传统外贸企业的经营模式:外商需求——联系货源——代理出口。 
    前段时间曾研究过一个提供D2D服务的网站,对这种服务方式非常赞赏。但当写这篇文章的时候,想看看该网站有什么新的发展动向,但不知什么原因该网站已经无法打开了,根据原来记录的服务电话查询,多次拨通电话但已经没人接听,不免感到有些意外和惋惜。看来B2B网站的生存状况不容乐观。不过类似的新模式还在不断出现,对于那些没有条件上网的小企业来说,增

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