全面解读企业400电话热线的前世今生
 
    中国目前现有中小企业数量就达3000多万，随着市场竞争的加剧，越来越多的企业都在想方设法提升自身实力，其中通讯是企业寻求提高应变能力和竞争优势的一个新途径。便捷智能的通讯方式，其最终目标是员工效率更高，业务流程更加智能，顾客更加满意，企业获得更高的赢利。早已被广泛的应用在旅游、交通、物流、教育、电子商务等多个行业的400电话，正是这样一款专门为中小企业量身定制的通讯服务产品。
 
    极速400电话网(www.400-tel.com)是中国联通官方授权400电话核心代理渠道，业内唯一拥有工信部认证ISP资质，中国网络营销网官方指定中小企业400电话服务商，也是国内新联通4000电话首批官方授权代理，国内第一家联通4000号段预定服务商。我们每天在电视、报纸、互联网、户外都会接触到大量带有400电话号码的广告信息。究竟什么是400电话？400电话能给企业带来什么作用？ “极速400电话网”梁森为您解答关于400电话前世今生：
 
    一、400电话的发展史
 
    1.      800免费电话
1998年邮电总局才引进此项业务，被叫方集中支付电话费用，而主叫方不付费用，800是纯免费电话，但是在拨打、绑定电话时只能用固定电话。 
 
    2. 400电话是800电话的升级版本
    400电话目前分4006中国网通（现为新联通）, 4000中国联通新号段；4007中国铁通（现为新移动）, 4001中国移动新号段；4008中国电信以及即将上市的电信4009。
 
    电信、联通、移动是目前国内三家电信运营商 在国内最早只要电信局 到93年出现了中国联通；到2000年电信和移动分家，出现中国移动 、中国电信、 中国联通三家运营商；到2002年中国电信又分拆成中国网通和中国电信；2003年又出现中国铁通；此时中国有四个运营商；到2009年中国电信行业，出现重组，其中中国网通和中国联通合并成为新联通、中国移动和铁通合并为新中国移动、中国电信购得前中国联通CDMA业务。 
 
    中国电信4008发展最早，后来中国电信网通分家后，加上铁通脱离铁道部，原4008所有号码归中国电信所有，中国网通和铁通分别启用4006、4007新号段。
 
    最早400电话一般电信网通铁通营业厅办理，资费为长途0.06元/6秒，市话为0.15元/分钟，一般不提供平台，绑定号码只能是本地固定电话，不能转接手机和外地固定电话，查询话费绑定号码等需要去营业厅办理，需要携带企业证件；代理商办理，一般都是以统一资费0.3元/分钟为主，部份代理商会有更优惠的价格，由于中国400电话发展比较早，所以现在好号及少，目前国内400电话最有优势的是中国联通，他们的网络覆盖率跟中国电信差不多，但是因为他们发展比较晚，好号多，资费也相对较低，加上中国网通并到中国联通后，新联通整顿了400电话市场，统一开号。
 
    二、400电话的定义：
    定义：400企业直线是国家信息产业部推出的全国统一特服号码，是一种主被叫分摊付费的电话业务，广泛应用于企业的销售热线及服务中心，帮助企业快速建立自己的客服中心，提升企业的服务品牌形象，进而提升市场竞争力。
 
    1. 400电话又称主被叫分摊付费业务，是一项为被叫客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至被叫客户事先规定目的地（电话号码或呼叫中心）的全国性智能网业务。该业务的通话费由主、被叫分摊付费。（可简介绍为全国免费咨询热线！）
2. 400电话是一个十位数的电话号码，是为企业推出的全国统一客服、销售热线。400电话是一个中转号码不需要任何的安装和设备,,只要把号码开通,然后通过号码管理后台绑定企业的电话.企业的客户一拔打企业的400电话,会自动转接到他所绑定的电话上。 
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