2023年,伴随消费复苏和上游产业结构调整,家居行业进入存量竞争新阶段,数字化成为不少家居品牌的破局之道。其中,以“美好生活”为原点,抖音成为无数家居商家把握新生意的重要平台。
据巨量引擎数据显示,目前抖音上家居兴趣人群3.6亿、家居创作者830万+、家居内容2.7亿+篇、家居电商生意4.2亿次……
同时,伴随营销场景和消费趋势变革,家居消费场景也从原先的线下门店向线上渠道拓展,要求经营者们需同步转变经营理念,完善线上+线下的全域营销布局。
在此背景下,2024未来空间大会于12月27日在三亚正式举办,巨量引擎带来零售电商、线索营销、生活服务三大解决方案,分别就电商零售生意增长、优化线索获取和转化效率、有效盘活门店流量等层面提供经营参考,以全域经营驱动家居生意增长。 
01
深耕抖音电商细分场景
以协同经营激发好生意
当下,线上电商成为众多家居商家发掘生意增量的重要渠道。据巨量引擎相关数据,2023年,抖音电商盘活经营和营销资源,通过抖音商城、搜索、巨量千川等全域联动,抖音电商2023年GMV同比增长80%,有效推动了家居生意高增长。
本次大会上,巨量引擎通过透析抖音电商标杆案例,总结出抖音家居好生意背后的四大关键增长因子:货品(爆品)、内容(优质内容)、场域、节点(大促),也为家居商家在2024年的电商生意打法提供了重要参考。 
据统计,1%的爆品贡献了家居行业58%的GMV。在电商经营中,爆品具有明显的头雁效应,便于家居商家短期内引爆品牌声量和高效增收。在爆品打造上,商家可结合抖音电商·罗盘、巨量云图等工具,聚焦市场洞察、营销策略、价值度量,配合“一号一店一爆品”策略,科学识别,精准选品,高效引爆生意增长。
优质素材对于电商引流、获客、转化,以及品牌塑造的撬动效应日益显著。某家居品牌案例中,1条达人爆款内容为该品牌贡献了800万GMV。而优质内容需要产品卖点解析、场景化创意策划、达人供给等协同发力。
此外,全面拥抱内容新趋势,积极使用即创智能化工具、制作短剧等方式,也是高效制作优质素材的重要手段。
通过内容场+货架场的双域协同,可以充分发挥爆品等产品优势和优质素材等内容优势。一方面,商家可以依据“星推搜直”经营链路,完善从星图达人种草、爆款内容加热助推、小蓝词必现、搜索品专等直达直播间的经营链路。另一方面,在场域经营上,结合抖音商城“猜你喜欢” 经营和投放千川商品卡,实现种收一体化。
对于电商生意来说,做好大促节点既是必选项,也是极具性价比的营销动作。在某客户案例中,全年大促贡献了该商家63%的GMV。对此,商家除做好上述货品、内容、场域等经营“内功”外,乘势“超级品牌日、新锐发布、开新日、会员日”等平台资源,完善“刷搜购”一体式引导,方能有效承载流量并加速高效转化。
综合来看,完善“货品+内容+场域 X 节点”等四个关键点,设立专人紧盯A3人群做好云图运营,用好极致自动化的营销推广产品,将是家居商家需要在2024年重点布局的3大方向。
大会上,芝华仕作为家居商家代表,介绍了其人群、营销和渠道策略,通过“紧跟平台节奏+合作电商IP”等举措完善大促节点布局,并结合“探店种草视频+专场线索直播”等头部达人合作,在2023年收获了“618、双11两场大促分别达成GMV行业第一、GMV单天破亿,818升舱节两场达人直播留资3w+”等多份亮点成绩单。 
02
重塑线索营销
以量质兼顾新视角高效拓客
当下,在不少家居品牌看来,现在获客变难、成本增加,线索留资很难转化,“线索营销是否还有用”成为横亘在家居品牌心头的难题。据巨量引擎相关数据,2023年线索广告头部商家数、线索广告头客线索量、家居经营线索量分