12 月 22 日，小红书举办 2026 年 WILL 商业大会。本届大会以「种草，进入效果化时代」为主题，集中展现小红书在种草效果化上的最新进展。WILL 商业大会已连续举办四届，逐步成为小红书对外系统性阐述种草能力演进的重要窗口。
01 看见具体的人
在大会现场，小红书 CMO 之恒表示，小红书商业体系今年核心认知变化是“看见具体的人。”
“爱具体的人，不是爱抽象的人，让我们爱生活本身，胜于爱生活的意义。”谈及具体，她引用了陀思妥耶夫斯基的名言。
之恒提到：“小红书是一个充满真人感、具体而生动的社区，用户真诚地分享生活的万千面向，是一片认识人、看见人、理解人的‘赛博田野’。” 
大会现场发布的一组数据显示：目前小红书用户每日人均打开 16 次，围绕 2500 多个兴趣分享内容;每天发布超过 900 万篇笔记、产生 7000 多万条评论。在大量真实分享的环境里，每月约有 2 亿用户在小红书寻求购买建议(小红书数据中台：2025年1～11月)。这些真实而高频的表达，构成了小红书理解用户需求的基础土壤。
之恒还表示，理解人的刻度决定生意的厚度。通过在社交、情绪与审美等多个维度深入理解具体的人，小红书种草可以为企业不同的产品找到并创造市场机会。这种增长源于围绕真实需求的精细化种草，让好产品在更长周期内获得用户认可，创造用户的美好生活体验，回归商业的本义。
02  拓宽对“人”的理解
之恒在现场进一步补充，小红书对“人”的理解，也在持续拓展。
“过去，我们更多围绕 SPU 去理解产品，看有多少人提到它、搜索它，以及反馈是正面还是负面。今年，我们进一步打开了基于内容的理解——不只看产品和功能，也打开空间与场景、情绪与审美”。
围绕新的理解维度，小红书展开了更具体的研究实践。据小红书营销实验室负责人圣香介绍，今年小红书联合睿丛，从人类学、社会学、心理学等多个交叉学科出发，对用户情绪进行系统研究，细分并定义了 95 种常见人类情绪，并借助 AI 能力，对站内 1400 多万篇笔记进行情绪打标与统计分析。结果显示，小红书用户表达最频繁的情绪依次为爱意、快乐和压力感。
“虽然世界每天都在快速变化，生活中也充满不确定和压力，但大家仍在非常努力地寻找快乐和爱。”圣香在现场表示。
在情绪研究之外，小红书还联合趋势预测机构 WGSN，从文化、时间、地域与情绪等维度系统梳理审美结构，并通过 AI 识别与分析多元细分审美风格，为理解用户提供更立体的参考。 
03 从洞察到经营，种草进入效果化时代
小红书商业美护、耐消及交通出行行业群总经理昂扬，则从企业关心的在经营中遇到的问题与痛点切入。
“种草效果化不仅是投放升级，更是经营方式升级” ，昂扬在现场表示。
昂扬介绍了两项关键跃迁：种草直达与一方数据。种草直达的核心价值在于“帮生意少走弯路”。通过红猫计划、红京计划、红美计划等种草直达链路，小红书在用户下定决心的关键节点，将路径铺平。数据显示，双11期间，使用种草直达的商家数量较 618 增长了 109%。而在一方数据方面，今年小红书已与 2100 多个品牌开展深度合作，帮助企业回答关键生意问题。助力企业打开人群新客、老客，理解用户决策路径，发现用户的需求和市场机会。
围绕如何帮助新品成功，昂扬在现场分享了华为 FreeClip 2 耳夹耳机的案例。他提到，这个案例直面了许多品牌共同的难题：在不打价格战的情况下，如何持续被年轻人选择。
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