借力DEEPLINK2.0人群经营方法论,学而思清晰锁定了长周期下的消费者必经链路。今年618,仅在种草场景下,学而思的人群资产规模就同比去年增长了5倍以上,成功打造了一款天猫文教品类榜单销量TOP的爆品“学而思学习机”。
而在内容经营端,阿里妈妈达摩盘不久前推出的Uni-START内容经营方法论则专注为商家提供洞察、策略、效果复盘的一站式内容营销数据服务,通过调优内容创意和人群触达效率等路径,助力品牌决胜内容经营战。今年618,大家电行业头部玩家海尔在达摩盘Uni-START内容经营方法论全面内容诊断之后,全链路调优内容投放人群策略,针对大家电领域目标用户人群的内容兴趣偏好,量身定制内容创意并精准圈定易感人群包,有力推动内容与人群双轮驱动。618开门红期间,海尔的广告投放CTR超过日常投放均值的3倍、PPC推广成本降低53%,前链路数据全面优于其他人群的均值表现。
当然,对接“人群提效”和“营销提效”的另一端,还有“货品提效”。对于品牌商家而言,货品作为其生意经营和品牌竞争力的核心,正确认识和判断货品的商品周期价值,及时调优货品经营思路,才可能打造出真正的爆品。
为此,阿里妈妈达摩盘专门提炼出VIEW货品经营方法论,将单品的用户资产分为Visit.种草资产、Initiate.拉新资产、rEtain.复购资产和Widen.连带资产,并进一步列出货品VIEW资产的量、质、效三项核心评估指标,帮助商家全面洞察诊断货品当前经营中的问题,挖掘增长的机会点,实现货品生意的增长。
今年618开门红期间,华为因此特别获益。VIEW货品经营方法论通过对品牌资产健康度诊断发现,品牌在V1浅种草资产和V2深种草资产方面存在货品经营问题,从而提供“深种草流出召回人群”和“提升浅种草资产规模的精准TA人群”等建议。华为提前布局,规避货品经营风险,并通过引力魔方和直通车的人群打透能力以及万相台黑盒人群扩量等方式,在618开门红期间成功召回深种草及以上资产近50万,浅种草资产规模提升超过35%,后续配合持续追投,最终促成爆品打造。数据显示,华为天猫官方旗舰店主力产品访客量和成交额较大促前30天日均都有较大增长,品牌主推爆品MatePad 11登顶天猫平板电脑热销榜、好评榜单品TOP1。
2》》》》“以人找货” 回归电商人货本质的数智经营
从“人群提效”到“营销提效”再到“货品提效”——今次,阿里妈妈数智策略及策划中心“618大牌爆款计划”所提出的这三大链路,无疑是针对广大品牌商家眼下最关切的爆品经营问题所提出的有效解法。
进一步而论,这条爆品经营的“公式”,也不妨视为阿里妈妈乃至整个淘系电商眼下对于电商基本范式的新思考和新判断。
任何电商服务的背后,始终关联的无疑都是人与货之间如何匹配的逻辑转换问题,而宏观经济周期、市场环境、平台基建以及消费终端趋势等等维度的风云变幻,则不断作用于其间。此前,无论是传统电商时代的“人找货”,还是直播电商时代的“货找人”,都是极具代表性的电商基本范式。但眼下全世界加速卷入乌卡(VUCA)时代,不确定性激增,市场供需关系剧变,同时叠加上以生成式AI浪潮为代表的新技术革命冲击,电商的基本范式也势必将伴随着环境的根本性变化而发生迁移。
提前预判到这一范式迁移的淘系电商此前已经提出建议,即重新思考电商人与货关系的本质,视用户为先,以人为本,自此回归“人”的电商新思路,基于用户运营的思维,真正实现“以人找货”,探索新电商范式下人货匹配逻辑的更多可能。
此次618,阿里妈妈数智策略及策划中心以达摩盘数智方法论为核心,整合站内外资源,推出“618大牌爆款计划”,提出从“人群提效