|
我们评价一个人首先看你这个有人没有文化,中国人评价人很简单的这个人很有文化。在这个群体上参差不齐,怎么把它规范到一起,我们的教育已经从最简单的基地教育走出来,这是发展过程必然的,我们不否认,象安利的教育就是原始的教育,它不会给你多大的利益。说句实话的企业你有一千个一万个消费者和经销商你们已经很厉害了。市场就是消费者销售部,我请外边的教育,内部一搞教育的这个团队他带走了,开会嗷嗷一叫公安局来了。
你的电子商务不运用这种工具运用什么,现在我的直销人员80%的钱扔哪去了,打电话两个手机,电子商务运用你整个运用成本的无论是从你的公司管理还是到个人得管理全部成本下降,坐在家里都可以用的。就从这么一个简单工具我们可以看出来,任何时代发展是生产力的发展,生产力的发展最后体现在一个工具上,蒸汽一声长鸣结束了整个封建时代,所以我们电子商务也可以作为一个工具的系统出现,就此我想从各个角度来和大家做一个探讨,肯是有很多错误的不足的地方,大家研讨我的不必拿出来,就是从我个人的专业角度提出这么一种模式供大家分享。谢谢!
龙赞:十分感谢各位专家的辛勤的演讲,我总结了一下今天到位专家从各个层面对直销行业阐述了他们独到的看法,从宏观的经济管理角度,从直销文化和伦理的角度从直销培育的角度,从电子商务的角度给我们提供了丰富的资讯也使我们感到的巨大的收获,也是我们直销的委员会的优势所在我,它是把业内国、内和国际上优秀的很突出的一些专家的最新的辛勤的研究的一些十几年的研究成果,或者是在一些摸爬滚打的一些企业,那么把他们的资讯、感受等综合在一起,,我想对我们参与的人是一顿知识大餐。我们作为中国直销专家委员会来讲我们不追求轰轰烈烈,我们只想在中国的发展中能够为整个业界消费者、直销企业不断的提供精神大餐那就是我们的追求,接下来如果各位在座的企业的代表包括媒体的人士和其他的专家如果你们有一些其他的精辟的接见想展示的话不妨也谈一谈。你们的时间是3分钟。
观众:刚才我觉得我们今天开了一天的会谈到了很多,它并不象以往看到的一些,提出问题研究问题的方法。首先我祝贺我们中国市场成立一周年,同时也感谢主办方对我的邀请,主持这次会议是很不容易的我站在这个企业的角度,因为我是应该说是受害者也是加害人,同时也是一个见证人,所以我说我的感受和别人不一样,我想谈一谈,直销这个行业我们伴随它走了十几年它理论基础、运作模式、价值取向有很深刻的烙印。我想讲两个问题,第一个为什么灰色地带的直销屡禁不止,第二个直销的现状为什么在我们的本土化当中它的生态是恶劣的,那我的亲身感受第一点我想说我们国民的商业素质的确是普遍偏低,这是商业舶来品的东西,本土化运作我们才走过10年,和我们走个半个世界有所差别的,国民素质偏低我觉得联合国有一个界定,发达国家和发展中国家的界定就是你的公民劳动者的素质,我们的商业素质普通偏低,第二个情况我觉得就是我感觉到就是因为我们做过企业的操盘手,投资敬业和管理这三者的管道是不畅通的,有很多这样的直销公司。可是很多董事长是直销盲来做直销,投资经营管理这三者的心态不一样,比如说你投资一个老板投资200万如果你的地线有200万你如果亏本已经你露头,而经营者可以跳槽,当你在拍脑袋的时候我在拍屁股。那么董事长是急功近利,他盯着市场要收回成本,所以这两者的心态不一样,往往是流产了。
第二个就是我们目前的话我觉得这个市场的环境伦理是不形成的,所以非常感谢他们专家委员会形成理论有一定的指导。平时我们千百年来我们的生活实际上法律不可怕,可怕是伦理道德来规范我们,到目前为止没有伦理来指导我们,有很多的经销商、商家他们失败卷土重来他们的成本很小。第三个情况是有很多是在网头、线头开直销公司,你不会做而且有激情。光光物流在里面是非常专业的,如何发货要单单相符,物流算什么东西,光有物流非常的专业,所以只有专家成立演讲,但是它不懂,也就网头来开这样的公司非常的可怕,所以造成了环境很混乱的状况。为什么屡禁不止其有一个情况,这个行业吸引打击的哑文化群体很可怕,这个行业实际上水很深很深,我觉得我们的专家队伍必须要拔高,因为你自己只有60分的话最多只有吸引59分的人,因为专家是具有导向性对整个行业的发展。所以我觉得这次这个视察专家委员会成立一周年我相信对将来的规范、运作健康有序的发展会起到一定积极的作用,好我想这个行业的诞生当然是历史的凝固,无论后者评价它历史本身是不能改变的,希望能对后来的发展起到积极的作用。
王雨本:我今天年初参加一个演讲,我一直在考虑在国外挺好经营的方式,到了中国弄的企业不高兴、社会不高兴, 政府不高兴,市民不高兴,我觉得刚才您(指卢建新)说的办法好就给消灭就完了,但是有一部分可以改,但是这个行业要发展。你要想让它发展就应该有两个积极性,一个企业的积极性,一个是政府的积极性,社会都听政府的,就这么一个简单的问题,这里得问题在哪儿?今天听了这个会我有一个想法,什么是企业的自律这是一方面,人的本质就这样,那怎么办多少加点情绪化,法律规范。什么方式计酬不重要,重要的是对社会构成不构成危害,政府考虑的是让社会平安,消费者满意,这种事发展就可以了。对于这个行业来讲也有一个自律的问题,每各行业都有自己的一个组织,唯独这直销没有,直销没有搞一个行业自律吗。这种办法的效果比你政府直接的监管部指导效率高出多少倍,能不能采取更经济一点的办法,你比如说本身是一个是市场的问题你非得要通过行政来解决不通过市场来解决你把门槛搞的那么高,对谁有意呢,对已经进入门槛的有利,对竞争有利吗?能竞争吗,不竞争怎么能形成价格机制,如果你够了条件我就让你进来,我们把门槛降低一点,让他们进行这就乱了,没关系,有法规规定呢。包括你讲的盘都公布出来,真要这么干了之后就不会胡来了。
陈新:规范性文件不是法律。
王雨本:一个是全国人大要法律,国务院要法律法规,各个委办局要规章,从广义上都叫规范性文件。都是国家权力机关制订,在我们业内象我们搞法律一般分的清楚,一般来讲都叫法。一个直销的行业巨人已经上升到国务院行政法规的这个法律未接了,在这个未接上我们大家想一想国家有几个行业或者哪些行业能够这么搞未接的行业,这个已经很说明问题了,说明大家都着急了。所以我们就考虑到底有什么办法率规范他,今天有一个挺重要就是直销涉及到公众性。涉及到社会公众利益,就因为这个特点,应该叫披露,我们现在这个两个法规可缺可点问题也不少,法律规范主体规范产品我们叫个体,你还要规范行为,还都规范全了,哪儿都管,可哪儿都管不过来,不是说不想发展,实在是没有很好的办法,所以研究考虑这两个方面,一个让企业健康的发展,另一个让政府怎么样低成本高效率。
观众:我是直销行业的旁观者我听了很多专家和业内人士讲了很多的好的意见和道理,我觉得这个是不是从政府一个问题,就是把它管了,直销不见了,现在就管。我们这个古代有一个传说叫做大禹治水。政府对待直销企业是关了门不叫他干,还是把它管起来放开一条路。刚才龙讲授将了以后,你都让它都漏出来那么不就更好管了,那么大的一个中国13亿,政府有多少官员,你叫做他都暴露出来反而好办。
观众:刚才听了各位教授的发言,其中有一个单层次和多层次的销售问题,我觉得这个观点已经很明显而且基本上是一致的我非常同意,现在有一个问题想请教一下主持人。在管理当中国家对批准的直销企有一个限制地域性销售,请问能对这个问题哪位教授对这个问题发表一下自己的看法?
龙传人:我不一定正确,异地销售本身不是犯法。他是限制人生的自由,要骗大家离开自己的驻地,都要集中营式地,那里头根本就是犯法的一个罪过,跳楼的、自杀的、逼人的,那个地方后面压根儿就是犯法的集中营不是异地,怎么用四个字,单纯说绝对不犯法,坑人的很。
陈新:现在的直销管理调整就是说限定的地域符合法律法规规定的条件以后经过申请和申报批准以后然后当地商务部门审查,合格以后你这个地域就可以放开了,有一个渐进的过程。这是一个国家管理一个规定,你必须符合这个规定,形成许可以后就可以做了,不是说不让你做,你要具备这个条件就可以开展你的业务。实际上是成熟一个地方就批准一个地方。
倪跃峰:我们国家特别大,商业管理能力也是在转型,所以可以这么说,中国的保险业现在也是分区执行,防止异地销售的,直销业这么做也是可以的,应该说企业有实力想到国家任何地方去做是应该的,但是国家管理经济的能力有限,然后成本很大,所以它暂时这样的异地的规划。就是让你去申请这个行政许可才能做销售,但有一点不清楚就是说什么样的条件具备才可以,这个好象在直销条例里面没有明确的规定。这一点我觉得作为行政法规下一步,比如说要做修改和增补的时候建议一下市场协会给政府这么样一个信号是不是可以做一个明确的规定,这样让企业感觉到有一个动力。
龙赞:其实逐步放开稳步发展也是科学的发展观,就比如说象计划生育的政策精神只生一个,但是国家规定河南可以生两个。你说这个政策科学不科学,所以我觉得这个应该象陈女士说的逐步放开。
天雕:我补充一下,国家工商总局批评它传销的时候就是异地,当时公司批准41家是有规定的,我估计这个可能有参照,延续下来刚好是这样的问题。
陈新:那个时候规定的是经销商就是说传销员不能跨地域。刚才那位倪教授提的这个问题是这样的,到了我们立法的时候是考虑到这个问题的。在全球保险业的竞销模式却是直销,但是保险在全球允许直销的国家里面保险业是有豁免权的,是豁免我们在制订直销条例的时候就考虑到这个国际惯例,没有把保险纳入到这个现在颁布的直销管理条例的调整范围里面。所以不能跟保险业比。我们现在出版的直销惯例条例只是对商品销售而没有对服务业销售。
观众:参加这个会议也是关注中国直销业的发展,各位专家和学者以及市场学会专家委员会已经对中国的直销和未来的发展做了一个详细的论述,我本人来讲也在一线工作,现在中国的直销法律的出台,为什么说现在直销企业闭上眼睛满地是传销,睁开眼睛一点看不找。其实不是我们的企业和老百姓想那么做,是中国的现行的法律制约了我们的发展。那么大家可能都知道,两千万的保证金八千万的注册金,作为一个中国的民族企业有几家能拿到一个业的资金来组成。现在中国的现行的管理条例是不是影响了中国本土企业的发展,那么现在不管是安利也好、如新也好,到底赚完钱拿到哪里去了,中国民族工业中医中药学国外都是认可的,本草纲目世界都用,国外的生意是以中国孙子兵法来做的,都是中国的东西为什么国外能做中国不能做,所以中国打击力度不大。现在我们虽然没有拿牌,但是我们想做但是来一个工商局的我们不敢和他应对,甚至于一个工商所也不敢应对,所以希望通过这次会议能把下边的呼声带上去。中国真正拿出一副适合中国发展一条法律,一条管理条例,中国能不能成立一个自行市场委员会哪家企业要做通过市场委员会评估,制订一个完整合理的制度和渠道。他就敢按这个渠道走,不要评价企业的大小来做这个,我觉得这样对直销的发展更大。中国有13亿人口,我们是一个销售大国和购买的大国,我们这个实地是我们自己利用好,还是我们拱手相让,可能是大型企业不用管因为我们已经拿到牌了,或者高科技产品来讲怎么办?希望专家委员会、各位代表、各位离休、在职也好能把这些问题带上去,真正的解决问题。
陈新:这个问题说句老实话我是很同情,而且是提这个问题也是我参加这个会我听了这些专家的发言以后我比较受感动了一个,就是说这个在当时立法的时候国家也考虑这一块,就是说广大达不到门槛的企业怎么办?这个事情说起来话非常长,直销在全球来说不是所有的国家都用这种营销模式,因为这种营销方式有许多力臂,在80年代末90年代初实际上进入我国营销方式一开始是一些港台的一些商人把他带进来,话说起来太长了,我们为什么要立法要放开一个小口,我现在退休了,我可以说一点,就是说实际上就是说我们90年代初的时候这种方式进入我国不久就发现了它的很多问题,所以在98年时候就禁止了,禁止了以后也有一些比较大的一些外商投资企业就不断的反映,不断的找。他们就是利用这个机会加入WTO的机会就提出这个问题,也算是一个失误,也作出一个承诺,为了兑现这个承诺我们还是开始放开了,也没有完全的放开,因为考虑到我们的国情管理能力和消费着的素质等等方面的问题。
一部法律法规的出台它肯定要体现很多阶级的利益。这有方方面面的问题在里面,现在法律法规已经出台在短期内不可能进行修改在这种情况下我们广大的专家和学者确实花了很大心思,龙教授和倪教授都提出新的思路,为这些达不到门槛的企业也可以让他们的经营越来越好想出很多的办法。因为直销大家可能在概念上有一点含糊,直销就是有也传统意义上的直销和现代意义的直销,在传统上直销就是已经存在上前年了,它没有中间环节就叫直销。我这个生产者把产品直接消费到消费者手里就是直销,那么现代意义上形成一个网络,这就是现代的定义。在我们国家直销和商店里面挂牌说的直销又不同了,现在直销条例颁布以后这个直销就成为一个法律概念,不是老百姓口头上说的直销,你只要具备它的这些要件你的这个企业的销售才叫直销,比如说要行政管理部门批准,有一定的条件这个你才能说你是一个直销企业,你现在不能说拍脑袋说直销企业怎么样,我安慰一下没有拿到直销牌子的企业。虽然我们管理水平的提高很可能有直销法规要修改,但这个法律法规出台刚刚两年的时间不可能很快就要修改,所以就是说也可以另辟蹊径。即便是拿牌的企业它销售的范围也是比较有限的,他们只是拿到牌子不等于说完全可以只采取一种方式来销售他们的产品仅仅是多了一条营销的路,就把思路再放宽一点,因为我退休之后现在存在从事的是时尚
观众:我可以再插两句吗?像你们现在退休的老干部有三余“余热、余力、余温”我觉得有一个很好的方法能把最早那批做直销的企业的老板或者是不做或者是关注着中国直销的企业,这些人加上咱们退休的老干部,自行形成直销检查机制,不用国家拿钱,拿出一个产品检查制度,奖金检查制度和运营检查制度,自发形成这样的体制,因为现在直销看不着直销打得太狠了。法律来讲的话他不到第一线不知道是怎么回事。希望专家多多的和有关部门协调,真正的给中国的企业和直销行业能指明一条方向,小企业怎么走,大企业怎么走。谢谢!
龙赞:我们所了解资讯是包括行业管理部门对整合行业还是同情的,真正打的不是很多,保持了高压的态势,但是真正采取动刀子行动的不太多。我感觉到行业的曙光在前头,包括热爱、中情研究直销的专业人士,我可以简单推销一下我自己,我是95年买了一份安利的单但是一直没有做,但是一后来脚踏入直销文化行业,包括推进了一些企业的发展。在这个行业里面也是十来年了,一直在关注这个行业,也接触到了企业家包括一般的直销员,这个是一个先进的行业。有很多人参与,包括我们敢跟直销商面对面对接触的时候,是他们一千多万人用他们用自己信念让这个行业继续成长。实际国家拿这个东西也是一个又感到很好又感到不好的东西,矛盾的心态,好东西三不高兴,那么我们怎样办都高兴都和谐,还是一句话,中国的直销我们大家来研究,我们觉得从直销企业的管理者、从直销企业、从专家学者我们掀起一个大的调查之风,今天的会议在各位专家的支持下已经接近了尾声,但是我觉得它的精神和思路、模式、机制不会结束。所以在这儿代表经济直销委员会的领导再次感谢各位企业家、媒体、专家、领导的光临。我们希望大家能够跟我们中国市场学会直销分析委员会形成紧密的经常性的沟通和联系,沟通进能够产生积极的生产力,在不违背保护法的前提下所透露给我们的一丝希望和曙光,最后谢谢大家!