计算机网络就是将各独立的电脑处理接点通过线路连接而使通讯成为可能的系统。计算机网络的建立使原先孤立、分散的信息系统连成一体,突破了传统空间和时间的限制,同时也使分散在各地的计算机使用者得以沟通。
1995年以前,Internet还仅仅是科学家们的专业术语,现在,已渗透到社会生活的方方面面。商界、政府、教育机构和家庭都已体会到了Internet网络给自己带来的方便和机会。
网上保险营销新概念的形成,对面向二十一世纪的商业保险公司是十分重要的,也是实施保险公司电子商务的关键一步,当保险公司利用计算机网络,把它的业务系统和遍布各地的客户、营销渠道连为一体,直接在网上完成从核保到核赔完整业务流程时,就不仅实现了保险公司的电子商务,而且也在竞争激烈的市场上建立了领先的竞争优势,拥有了更广阔的发展空间。
进入90年代以来,以信息通讯技术为代表的新技术革命,极大地丰富了我们可以利用的信息资源。互联网的应用,使传统的有形市场逐渐被市空所代替。
(一)Internet的使用
1.Internet简介
Internet起源于美国,1969年美国国防部资助其西海岸四所大学和研究所,通过简单的通讯电缆将主电脑连接起来,实现互相通讯并称之为ARPANET,在九十年代初,美国国防部将其商业化,并成立一国际标准化管理委员会负责标准制定和实施,在随后短短几年内,互联网络由美国发展到全世界一百多个国家和地区。
(一) 网络营销定价概述
1、网络营销定价内涵
(1).网络时代的需求方地位提升
意大利著名经济学家帕累托考察了资源的最优配置和产品的最优分配问题,提出通过改变资源的配置方法来实现“最优供需配置状态”,又称“帕累托最优状态”。
(二) 网络营销定价策略
1、低价定价策略
借助互联网进行销售,比传统销售渠道的费用低廉,因此网上销售价格一般来说比流行的市场价格要低。
(三) 免费价格策略
1、免费价格内涵
免费价格策略是市场营销中常用的营销策略,它主要用于促销和推广产品,这种策略一般是短期和临时性的。但在网络营销中,免费价格不仅仅是一种促销策略,它还是一种非常有效的产品和服务定价策略。
(一)网络营销产生与发展
网络营销在国外有许多翻译,如Cyber Marketing, Internet Marketing, Network Marketing, e-Marketing等等。不同的单词词组有着不同的涵义,Cyber Marketing主要是指网络营销是在虚拟的计算机空间(Cyber,计算机虚拟空间)进行运作
(四)网络营销特点
市场营销中最重要也最本质的是组织和个人之间进行信息传播和交换,正因如此互联网络具有营销所要求的某些特性,使得网络营销呈现出以下一些特点:
由于网络营销服务尚未形成一个十分清晰的领域,一些公司实际上并不了解自己在这个领域中处于什么地位,甚至不知道网络营销服务行业应该包括哪些内容。
电子邮件营销作为网络营销的一种重要方式,因其便捷、成本低等特点被广泛采用,在发达国家已经发展成为一个成熟的网络营销应用行业。
1.准确、客观的市场定位
网上营销同传统的营销相比,其前期工作也包括准确客观的市场定位。网上营销与一般营销有较大的区别,因此其市场定位也有其独特的特点。如何准确客观地进行网上营销的市场定位。
搜索引擎策略
以网站最重要的关键词在主要搜索引擎中排名领先,这是搜索引擎推广中最重要的策略。搜索引擎的"搜索机器人spiders" 会自动搜索网页内容,因此搜索引擎策略从优化网页开始。
在国外,20世纪初就有了专门为国家领导人设计形象的专业机构,他们很早就意识到了公众人物的传播价值。公众人物的一言一行,一举一动都是经过专业设计的,如同影星。
一旦你精心建设好了自己的站点,就要把它发布出去。把你的Web站点提交给搜索引擎、目录和相关的站点是成功的关键。如果你用错误的方式推广自己站点,你实际上会减少而不是增加访问量。有十件事情是你绝对不应该做的。
上海有位朋友发来邮件,希望我能为他的网站策划推广出点主意,这是一个主要面向营销人的资讯网站,目前还只在策划中。面对不同行业,不同目标受众甚至不同地区具体的推广策略都是不同的。因此在不了解具体细节的情况下,我无法给出具体的推广建议,只能就商业网站推广的共性给他提一点建议。
随着Internet发展,我们的生活面临着哥白尼式的转变。与传统煤体不同,在互联网上,大家都是参与者,每个人既是资源的消费者,又是资源的生产者。对许多推出网站的企业而言,互联网络的基本功能,是作为企业和消费者之间的沟通中介,而互联网本身的双向沟通特性,使得消费模式从单向变为互动。
网络公司的迅速崛起同时意味着大把大把的银子做铺垫。新网站急于告诉人们自己的存在,老网站不敢怠慢已有品牌的维护,于是有限的传媒渠道成为新老网站的必争之地。面对重新洗牌的产业格局,面对分新秒异的网络经济,网络公司应如何打造维护自己的品牌呢?
与传统的营销手段相比,网络营销无疑具有许多明显的优势:一利于取得未来的竞争优势,二决策的便利性、自主性,三成本优势,四良好的沟通,五优化服务,六多媒体效果。
一、营销的策略:商业联盟
上面我们采用经过验证的直复营销原则来讨论网络营销,然而在今天,随着中国加入WTO,全球市场竞争的加剧和新技术的应用,价值创造的方式也在变化。
中国的中小企业是一个十分庞大的群落,从经营结构上划分,可以分为模式创新型、市场缝隙填补型、大型企业附庸型、代加工型等几种模式,其中模式创新型的比例不足百分之一,其余绝大多数企业属于后三种。
美国费城商人约翰·华纳梅克曾说过,“我知道我的广告费有一半都浪费了,但我不知道到底是哪一半。”它反映了传统营销模式中ROI(Return on Investment—“投资回报率”)普遍过低的现状。广告ROI指的是单位广告花费所得到的回报,简单来说就是广告中每一块钱的投入所取得的广告效果。
为了成为家电业的领导者,Maytag从1995年就开始使用Web。但是面对Buy.coms强劲的广告攻势,Maytag一直保持低调,不断建设和优化其电子商务及品牌站点。它的做法与那些纯赌博性质的初创公司截然不同,认为在做好准备之前应该对在网络上宣传自己保持谨慎。
从2002年下半年以来,网络营销越来越受到众多企业和媒体的关注,许多网络科技公司纷纷开展各种各样的网络营销服务业务。每天都有新的企业尝试网络营销,也有很多企业从网络营销中得到了实实在在的回报。
随着Internet发展,我们的生活面临着哥白尼式的转变。与传统煤体不同,在互联网上,大家都是参与者,每个人既是资源的消费者,又是资源的生产者。对许多推出网站的企业而言,互联网络的基本功能,是作为企业和消费者之间的沟通中介,而互联网本身的双向沟通特性,使得消费模式从单向变为互动。
国内互联网已开始复苏是不争的事实。
首先,三大门户网站开始持续赢利,其次,网民数呈快速增长趋势;最后,宽带及无线互联网市场已开始启动,蛋糕前景已可触及。因此,如何利用互联网赚钱或如何利用互联网宣传企业自身是企业当前应考虑的课题。笔者观点是。
因为工作的缘故,经常会浏览一些企业网站,在浏览的过程中发现,这些网站大都运用了大量的flash,尤其是首页,在我所浏览的几十家企业网站中,有98%的网站首页是用flash制作的,这样看起是非常的漂亮而且特有气势,可是在网站信息内容方面,没有一个网站做的是令人满意的,看来这些企业只是把网站做为一个门面而已。
随着互联网在经济生活中扮演越来越重要的角色,电子商务概念深入人心,国内企业也开始意识到网络之于自身发展的重要性。如今越来越多的企业在网上建立了网站,希望借这一新生事物助企业发展一臂之力。虽说电子商务远非建一个网站那么简单,但毕竟是朝正确的方向迈出了可喜的一步。
网络广告不同于传统媒体广告,有很强的针对性和可评估性是其中最主要的两大优点。对于网络广告的特殊性,我们简要介绍在运用过程中应注意的六个基本原则。也没有什么较特别的新意,但往往许多从事网络营销工作者粗心忽视,在此提醒您的注意。
网上页面广告
主要包括横幅旗帜广告(即Banner,包括全尺寸和小尺寸2种,可以是静态图片或gif动画或Flash动画)、标识广告(即Logo,它又分为图片和文字2类)、文字链接以及分类广告(Classified Ad.)等几种形式。当访问者看到网上广告并对其感兴趣时,即会点击链接到广告发布者的网站上。
俗话说,人靠衣装马靠鞍. 也即, 即使是一个最平凡的人,一旦穿上了漂亮的衣服都会光彩照人,形象大为提升。同样的道理也可运用于我们的网络营销中。
企业网站可分为企业内部网站与外部网站,企业内部网站可以让企业各部门,甚至员工在上面搜集发布信息,增加各部门之间的了解与协调,增加员工对公司的认同感,帮助企业提高管理效率,企业外部网站则可以帮助企业树立形象,宣传企业的产品,增加企业的销售机会,为客户提供服务等。
1、什么是引擎加注?
向搜索引擎上进行网址加注,提高网站访问量,快速扩大知名度。调查表明,超过80%的网站访问来自搜索引擎,所以在搜索引擎上登记是重要的。
网络低成本、即时性、跨地域性、互动性、以及多媒体等特性,一方面对传统产业的商业活动产生重大的变革;另外一方面更促使消费者与业者直接交易、网络营销、通讯产业或其他e时代活动愈来愈普及。
看过不少企业网站,从应用的角度说,感觉比较完善的网站并不多,即使一些国际知名公司和咨询公司,也不同程度存在着查找信息不方便、联系信息不完备等问题,有些网站虽然“看起来很美”,内容也很丰富,可并把一定真正能满足用户需要的信息,也不一定能够最大限度地发挥网络营销作用。从网络营销的角度来说,这样的网站都是不成功的。
作为网络的一个重要应用,数据库在网站建设与网络营销中发挥着重要的作用,与普通网站相对而言,具有数据库功能的网站网页我们通常称为动态页面,也就是说页面不是一层不变的,页面上内容(或部分内容)是动态生成的,它可以根据数据库中相应部分内容的调整而变化。
目前世界经济的态势是:一方面,传统商务向Internet转移,已成为一种不可阻挡的潮流,不管是否愿意,不管是积极投入还是被拖着、拽着,都将迈向Internet;另一方面,Internet的发展速度又是惊人的。
2005年的春天也是国内搜索引擎市场的春天,随着惊蛰和春分的到来,搜索引擎也迎来了互联网新一轮的圈地运动。各大厂商动作不断,尤其以搜索竞价排名成为最热门的淘金之地。一时之间,搜索力经济,网络营销,竞价排名等关键词成为互联网业界最受关注的焦点。
最近20年以来,中国营销(重点指企业营销,全文同)主要走过了一条学习之路、借鉴之路、探索之路,也开始走上了一条创新之路。我知道,在中国企业每一个市场捷报的后面,都有一大批营销人作过艰辛的努力。
一方面要研究网络营销的特性,另外一方面需要看到的是不能将网络营销与互动营销对立起来。转贴一下一位朋友的文字,我想说的比较清楚。
一个时代的变迁总是会留下许多不可磨灭的印记,曾几何时,当我们回首营销时代的变迁时,发现有许多值得如今营销人思索的地方,转而引发我们对这个时代营销的考证,是否在重复我们已经放弃的东西,许多时候我们审视营销领域的时候,往往没有去想时代的作用给营销带来的种种利弊,或者说现代营销的观念冲击着过去的营销理念,时间给予我们营销领域有太多的话题,而时代留下营销领域的变迁将促使我们更加理性看营销的方方面面。
国际营销是营销观念在地域和空间上的顺延和拓展,是指企业跨越国界在更大范围内以更广阔的视野和更高的目标实现企业营销的过程。它可以是企业经营的国际化,即企业的产销活动和市场范围跨越国境,也可以是以国际需求为导向、在全球范围内制定营销战略并进行产品开发、生产、销售、投资等一系列活动,更加合理地优化资源配置,实现全球范围内的利润最大化的跨国公司。跨国公司是国际营销发展的高级阶段。
说起营销策略,首先会与传统企业联系起来,其实,网站也是企业,所建立的各种信息平台、交易平台或者其它各种平台,并不是为了无偿支援传统企业的发展,或者只是为了好玩,其目的也是为了赢利,只是在目前环境还不成熟的情况下不具备赢利的条件,所以B2B网站为了自身的发展需要,同样要开拓市场,同样需要营销。对于目前数以百计的B2B网站,一般的营销策略如何呢
广告自诞生之日起,就成为主流营销工具,然而,其效果也最难评估。到了网络时代,广告的这个缺陷终于被“窄告”克服。“窄告”凭借定向广告、个性化网络广告的“绝招”,实现了网络广告的精确分众,引领中国网络营销步入P4P时代。
一日,我见到了负责资产运作的叶先生,我们聊到互联网。叶先生说:互联网上,idea(主意)是成败的关键。好的电子商务必须有好的创意。
网络营销是人类经济、科技、文化发展的必然产物,它不受时间和空间限制,在很大程度上改变了传统营销形态和业态。网络营销对企业来讲,提高了工作效率,降低了成本,扩大了市场,给企业带来了社会效益和经济效益。相对于传统营销,网络营销具有国际化、信息化和无纸化的特点,已经成为行业内开拓市场的新趋势。
网络营销从何入手,这不是一个简单的问题。网上生意不同,产品种类各异,其潜在的市场也不同。我们这里罗列一些总体的框架,说明从何入手。
当今世界经济正以势不可挡的趋势朝着全球市场一体化、企业生存数字化、商业竞争国际化的方向发展,以互联网、知识经济、高新技术为代表,以满足消费者的需求为核心的新经济迅速发展。新世纪的营销,正是处在这样一个高度竞争、瞬息万变的宏观环境之中,新经济的发展要求新世纪的营销手段必须满足市场发展的需要。