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通信制约企业发展 400电话助力市场营销

http://www.tinlu.com  日期:09-15  来源:市场营销周刊 马杰 字号:T T T

据《中小企业通信需求报告》显示由于沟通不畅等综合因素,导致我国中小企业每天损失高达13亿元!国内中小企业资金投入有限,经营成本压力大,如果不能妥善解决通信问题,可能面临雪上加霜,通信问题俨然成了影响企业发展的一块顽疾,严重制约了企业的发展。

近年来,信息化建设与应用已成为中小企业管理的主流趋势,但是不少成长型企业,在寻找制定适合企业自身发展的信息化运营解决方案上,或多或少都存在着一些盲点,从而影响到信息化运营在企业中发挥的优势作用。对中小企业来说,受制于自身特殊性,绝大多数企业都无法像大型企业一样,提出明确、清晰的信息化需求与演进战略,归根结底是缺乏长期的信息化经验支持。事实上,良好的企业通信系统能够协助企业实现高效沟通,节约企业成本,最终促进企业发展,反之亦然。

企业跟客户之间的通信,一般是以呼叫中心形式存在,对企业来说不但改善了工作效率,还提高了客户满意度。400电话呼叫中心业务的快速发展,对推动企业融合通信应用发展起到重要作用。现代生活处处充满着竞争,广告铺天盖地,市场经济的发达造就了无数企业的辉煌业绩,但也给众多中小企业带来了极大的生存压力。无论是报纸广告、电视广告、互联网广告,或者户外广告牌、灯箱等媒介,随处可见中国联通400电话号码的存在。为何众多企业都热衷于400电话呢?

对于广大中小企业来说,面对纷繁复杂的中小企业信息化市场,如何选择适合自己企业的信息化运营服务,成为摆在企业面前的一道难题。中国联通400电话的出现,弥补了这一市场空白,作为企业通信发展的中坚力量,400电话呼叫中心成为中小企业关注的焦点,企业的通信服务正在向着高技术含量、低话费支出、简便的拨叫方式、服务客户的方向发展,而极速动力400电话的优势正好符合企业通信需求,因此400电话必然是未来企业通信发展的合理趋势。

400电话是全国统一号码,不但可以帮企业提升广告效果,还可以帮企业提升企业形象,增加客户信任度,避免流失客户资源,避免客户恶意呼叫等等。400电话带来的这一切,仅需几百元即可,并非常人想象中的几万几十万。400电话普通号码一年600元,哪怕只给企业多带来一个客户或订单,其利润也远远超过了400本身的费用!不到一个手机的价格,不到一身西服的价格,甚至不如一场饭菜的价格,400电话可以帮企业带来如此重要的作用,受到企业青睐也是自然。

据极速动力400业务总监梁森先生介绍,通过极速400电话(www.vip400tel.com)业务,中小企业不需要花大价钱购买设备工具,也不需要自己搭建呼叫中心服务器,更不需要增加客服人手的投入。这一切都有极速动力400业务部门VIP400TEL提供,在完善的联通400电话呼叫中心通信平台上实现,并有专业提供7×24小时400客服团队,随时解决企业通信中所面临的问题。在极速动力旗下“极速400电话网”有着详尽的资料,包括400电话业务介绍、400电话的作用与优势,400业务办理流程,所需400热线电话所需证件资料,以及400资费标准等相关信息。

另外,笔者了解到,极速动力是国内第一家提供新联通4000号段预定的服务商,也是中国网络营销网唯一官方指定企业400电话服务商。极速动力400电话业务VIP400TEL作为国内位数不多的中国联通官方授权核心渠道之一,共享联通4006、4000全号段号码资源,拥有《中华人民共和国增值电信业务经营许可证》资质,并且具备联通官方实时数据查询接口权限,可以第一时间内为客户提供准确的可选号码资源,这一点是其他大部分400电话代理商所不具备的。据悉,极速动力VIP400TEL或将成为中国电信商务热线新4009电话号段国内第一家授权代理渠道(www.vip400tel.com/partners.asp),紧随去年移动4001和联通4000两个新号段后,电信4009电话的加入,这也意味着国内三大电信运营商已全部介入400电话业务竞争。

笔者建议,中小企业申请办理400电话,一定要选择类似“极速400电话网”这样的官方授权代理商,实体固话线路400电话才能保证安全性和稳定性,这样才能物有所值。400电话并不贵,一年只需要几百元,不要因为节约二三百元去选择小型代理商或者办理网络版400电话,这样后期带来的问题会很多,得不偿失!据媒体报道(www.vip400tel.com/news.asp)显示,不少中小企业贪图便宜,选择了小型400代理商,结果续费时候对方已经倒闭,造成号码无法继续使用,前期推广的费用和精力都付诸东流。

在企业信息化进程不断加快的今天,企业通信作为基础应用之于中小企业,如同血液之于身体,虽非支撑躯体的骨骼,但唯有流动顺畅的血液方能保证机体的快速高效运转。越来越多的企业开始认识到,通信是企业运营和业务的生命线。企业能否成为领导者,往往取决于它是否有一个完整的通信策略。因此,越来越多的企业正在把通信应用到其重要业务流程当中,使业务发生深远改变,并实现生产效率和赢利能力的又一次飞跃。400电话做为一种低投入高回报的企业市场营销工具,必定会受到中小企业的热衷应用。

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第 1 楼
* matinee 发表于 2011/10/1 10:16:27
400只是通信策略的一种,可以辅助应用
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* matinee 发表于 2011/10/1 10:16:27
400只是通信策略的一种,可以辅助应用