本文结合作者个人在“买本网”网站的相关工作经验，围绕网站的网络营销，详细论叙了顾客资源管理在网络营销管理中的地位及保持顾客的重要性，阐述了在网站推广过程中，如何坚持以顾客为中心来实施网络整合营销，并对其中的一些重点策略进行了研究和探讨，文章最后部分对网络营销效果评估体系作了相关说明。