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“目前,中国国内保险营销渠道已趋于多元化,但营销员依然是保险销售的主要渠道之一,中国需要专业的保险营销人员。”近日在接受专访时,美国友邦保险有限公司北京分公司总经理徐水俊对自己的保险营销员信心十足。
国内保险业竞争日趋激烈,保险市场上营销渠道也日益多样。近年来,银行保险在中国寿险业务中所占份额迅速扩张,2006年银保渠道实现保费占全国总保费已超过两成。另外,经代营销、电话行销、网络营销、直投,以至于电视购物等新兴渠道不断涌现。以友邦保险为代表的传统的保险营销员制度面临挑战。
“再过二三十年后,保险营销员还将是中国保险销售的主要渠道之一,”徐水俊还是信心十足,“营销员销售的主要是保障型的产品,这种保险产品比较复杂,其他渠道很难完成。友
邦在亚洲培养了超过20万名成功的营销员,其中年收入上千万元的大有人在,在台湾、香港地区,甚至出现缴税上千万的营销员。在北京我们已经成功培养了保险营销员逾3700人,其中94%以上拥有大专学历。”
1992年,友邦保险重返中国内地,今年是它重返中国的15周年。作为第一家获许在国内经营保险业务的外资公司,友邦保险也是第一家将寿险保险营销员制度引进国内的保险公司。目前,该制度已被国内绝大多数的中资和外资寿险公司广泛采纳,并成为其首要的营销方式。友邦保险北京分公司成立于2002年6月,它是唯一一家获准在北京设立的外商独资保险公司分公司。
“在经过初期的培养人才、建立据点阶段后,目前友邦在内地已建立五家分公司,分别为上海、广东、北京、江苏和深圳分公司,保险营销员渠道新单保费在当地市场占有率都是前五名。而取得这样好成绩的营销员,在进入友邦前基本上都没有从业经验,这使业界感到惊讶。随着保险业的全面开放,越来越多的保险公司进入中国市场,我们刚进来的时候,北京有七家寿险公司,现在已超过30家,伴随公司数量的增加,保险人才匮乏现象愈加突出。友邦在进入北京市场之初,就承诺绝不挖角,只招聘没有保险从业经验的人,此举开创了保险行业的先例。徐水俊表示,“恶性挖角是不正当的商业手法,对保险事业是个损害。友邦是个值得尊重的对手,这是业界对我们的评价。”