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古代“余音绕梁，三日不绝”的典故形容乐曲动听，曲终而人不散，这是听觉上的享受。而“闻香来”，便是能够让人在嗅觉和味觉上陶醉许久的招牌。
范景轩是“闻香来”网店“当家的”，他一手创建的“闻香来”可不是一般的网上食府，而是专门经营无烟系列烧烤小吃车的加盟网店。都说现在生意难做，想要在接近饱和的市场上赚到大笔的钞票、打响名号可不是一件容易的事。但范景轩的“闻香来”加盟店自2003年成立以来，现已在全国吸纳了1000多家加盟商，月收入最高时曾达到18万元。不仅如此，“闻香来”还被授予“全国消费者放心品牌”和“质量服务诚信示范单位”。范景轩做生意，除了靠敏锐的商业嗅觉之外，还特别强调要有创新的理念，后续周到的服务。他心不大，只是踏踏实实地做好每一笔买卖。
门外汉，誓为烧烤“戒烟”
在周围人眼中，范景轩是个“极不安份”的人。1984年，23岁的范景轩在河南通许县劳动服务公司工作，随着公司的突然解散而失业，之后他便开始琢磨经商。他先后做过服装生意、开过养殖场，短短三年让他尝尽了大起大落的欣喜与打击，最后听父亲的话，乖乖到县图书馆当上了一名资料管理员。直到2001年5月，范景轩到郑州出差，无意间发现旅馆对面一个烧烤摊生意不错，于是他决定做烧烤生意。
回到家后，范景轩通过朋友结识了两个烧烤师傅，临时抱佛脚地学了几招，就匆匆出摊了，但生意不是特别好。年底，范景轩远在辽宁的姨妈到家里做客，无意中跟他谈起，露天烧烤污染空气，有些人用液化气或电烤代替，可还是不能完全避免油烟，烤出的肉串味道也不好。如果发明一种无烟碳烤设备，销路一定不错。
说者无心，听者有意，姨妈的话让范景轩眼前一亮，像他这样摆摊烧烤，干得再好，顶多以后开个烧烤店，但如果能研制出一种无烟炭烤设备，批量生产，就能将这不起眼的小生意做到全国各地，做成一项事业。范景轩立刻停下手头的烧烤生意，全身心地投入到研究工作中。这时，一位朋友为他引荐了一位在机械厂工作的熟人，范景轩琢磨着：自己再努力，毕竟是个“门外汉”，不如和专家一起研究。于是两人见面，一拍即合。有了行家的帮忙，经过多次的研究尝试，范景轩终于在2002年10月成功地研制了无烟烧烤炉，而且将传统碳烤特有的干香味推向了极至，速度也比传统烤制方法提高了70%，成为目前国内唯一以木炭为燃料的环保烧烤设备。
与此同时，范景轩还吸取国内外30余种烧烤之精华，请教众多食品专家，研制出了“奇味烤香油”独家香料配方。为了验证设备和配方的市场前景，范景轩将烧烤车推到大街上，再次投入经营，没想到不到一个月，就赚了3000多元。他又结合实际情况，对设备外型进行了改进，将其设计成一辆占地面积小、流动方便的小吃车，取名“闻香来奇味窖烤小吃车”，既环保又实用，非常适合在闹市、街道、商场、超市等地段经营。
小生意，瞄准全国市场
2003年10月，哈尔滨、石家庄等地相继出台了城市综合治理新规定，市区内全面禁止露天烧烤等污染空气的生意。范景轩觉得时机到了，立刻在报刊杂志上打出招商广告，卖“闻香来奇味窖烤小吃车”，送“闻香来奇味窖烤”技术及“奇味烤香油”独家香料配方。广告登出后，范景轩的电话几乎被咨询者打爆了，买卖一下子火了起来，小吃车平均每个月可以卖出40多台，范景轩和“闻香来”的名字由此传遍了大江南北。
一位山东的投资者来考察时说，他们当地最近兴起了油炸休闲小吃，如果你们的设备可以一机多用，既烤又炸，就好了。范景轩仔细思考了他的话，觉得是个不错的卖点，当即组织人员投入研究，对现在的设备进行改造，提高了烤制速度。
随后，范景轩又研制推出了“口口脆”油炸休闲小吃和“奇味涮烫”的技术和配方，满足了不同消费者的需要。南阳市的贺先生是“闻香来多功能奇味窖烤小吃车”的第一位买家，在市里一家超市门口摆摊经营，边烧烤，边油炸，每天的营业额近六、七百元。范景轩利用这个良好的时机，让全国各地的客户纷纷前来咨询、购买，“闻香来”名号也越做越响。
“网络加盟店”造势成功
范景轩平常喜欢和商家聊天，及时了解他们使用的反馈意见。2004年，范景轩在和买家们聊天中发现现在互联网电子商务行业非常红火，便开始进行网店的建设，一方面是为了更好地宣传自己的产品，另一方面也是为了探索新型的网络营销模式。最后范景轩终于确立了以“网络加盟店”（www.618001.com）的方式推出自己的产品，加盟方式为：购买小吃车即送烧烤技巧。网上的互动沟通让范景轩解决了不少投资者的疑惑。网站一经推出，“闻香来”的销售额又翻了好几番。
购买支付方面最初也是困扰范景轩的一大难题。一直老实本分的他开始只敢将产品卖给来厂看货的客户，因此失去了很多因种种原因无法到场亲自购买的客户。
范景轩在参考很多其他网络营销网店的做法之后，终于采用邮寄的方式为外地买家服务。但是由于买卖双方都不敢轻易相信对方，邮寄方式推出之后仍然无人问津。直到有位云南的客户提供了一个不错的方案——由买方先付一定的定金（包含邮费），卖方收到款后邮寄出产品，等到买方收到产品再将剩下的金额转账过来。这样一种“货到付款”的方式，果然在推出后受到了买方市场的欢迎，也消除了买卖双方诚信的障碍。当“闻香来”网站加盟搜捕网之后，宣传面更广了，生意也越做越红火。
低门槛加强后续支持
为了吸引更多的中小投资者和回头客，范景轩随后实行了“低门槛”政策。针对加盟者的不同需要，范景轩推出了烧烤专用型、多功能型（烧烤、油炸或涮烫可同时做）、万变型（烧烤、油炸、铁板烧、涮烫、水煮任意组合变换）三种不同型号的设备。总部每半年左右免费为加盟商提供新配方技术。
除了“低门槛”的加盟政策外，范景轩还十分注重为加盟者提供人性化服务。为了方便外地前来参加面授的加盟者，总部一律免费为他们提供食宿。到目前为止，“闻香来”已经为全国各地的400余位加盟者提供了免费食宿服务，耗费了公司数万元的开支。对于那些无法亲自到河南接受面授的加盟商，范景轩又推出了函授加盟服务，公司将设备和详尽的香料配方教材及10张VCD教学光盘一并寄到加盟者的手中。同时范景轩表示，“闻香来”将免费为加盟商提供后续技术支持，让加盟商在当地市场永远处在领跑位置。
如今，范景轩的“闻香来”公司拥有员工30多人，每天平均销售5、6台小吃车，全国的加盟商已经发展了1000多家，大批的加盟商因此走上了致富的道路。随着业务增长的需要，范景轩计划给公司建造的800平方米的办公楼现在已经开始动工了。
“马上我们就会推出卡通造型的小吃车，色彩鲜艳有趣，能够吸引更多的客户。对于网站，我们也在考虑将教学录像放在网上，为加盟商提供远程在线教学。” 范景轩在谈论将来的计划时，镜片后锐利的目光流露出自信的气息。在范景轩看来，要做的事还很多，现在只是一个开端，后面的路还长着呢