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浅谈高职院校《网络营销》课程教学方法的改革

http://www.tinlu.com  日期:12-31  来源:《经济生活文摘》 赵瑞香 字号:T T T

网络营销是以因特网为媒体,以新的方式、方法和理念实施营销活动,更有效地促成个人和组织交易活动实现的新型营销模式,它是企业整体营销战略的一个重要组成部分。《网络营销》课程是高职院校经管类专业必修的一门职业能力课程,是一门交叉学科,涉及管理学、市场营销、网络技术、计算机技术等范畴。随着近几年电子商务的快速发展,网络营销在企业整体营销中的地位日益重要,企业对网络营销人员的需求量也在不断增大,但从事网络营销工作的高职院校的毕业生不能很好的胜任岗位,笔者认为应该改革该课程的教学方法,使毕业生能很好的上岗、适岗。

一、《网络营销》教学现状

现有的《网络营销》课程以教师讲授理论知识为主导,实战操作大多处于起步尝试阶段,主要方式是学生上机浏览网页,在教学过程中缺乏必要的案例教学和实务操作能力的培养。这种教学模式强调知识体系的完整性,重视学生对课程知识体系的掌握和理解。通过这种模式的教学,学生虽然掌握了系统的理论知识,但却没有掌握相应的实践技能,从而导致学校的供给和企业需求的脱节,与高职高专教育的要求背道而驰。

二、《网络营销》教学方法的改革

(一)、案例式教学

虽然职业院校的教学要加大实践教学的力度,但理论教学仍然要占到40%-50%。《网络营销》的理论较抽象和枯燥,任课老师要多结合案例来讲,一方面便于学生理解营销理论,另一方面可增加课堂的生动性和趣味性。但选择案例时,要选取近一二年国内外发生的一些生活中的热点案例,要选取与学生所学专业相关的一些案例。通过分析“速赢传媒”等专业网络营销服务商提供的案例,使学生得到启发,体会网络营销的作用。所谓案例,就是对一些事实的陈述和总结,可以是成功的例子,也可以是失败的例子,可以是影响力巨大的事件,也可以是一件小事。根据案例提出问题,让学生进行分析和总结,并要求提出自己的看法。在整个案例分析过程中,老师只是引导者,充分调动学生的分析问题和解决问题积极性、主动性和创造性。

(二)、对照式教学

网络营销是在传统市场营销的基础上发展起来的;是借助于因特网来实现营销目标的一种新的市场营销方式;是营销的创新和创新的营销,是市场营销学在20世纪90年代发展起来的新理论和新实践。根据专业课程开设的顺序,在学习《网络营销》课程时,应提前开设《市场营销学》课程,在讲到网络市场调查、消费者网络购买行为分析、网络市场细分与定位等网络营销理论时,对照传统营销理论讲授,一方面便于学生理解和接受,另一方面可以节省理论讲授课时,利用节省的时间来加强实践技能的训练,诸如网上开店、网上营销、网上广告等。

(三)、体验式教学

所谓体验教学是指在教学中,以学生为中心,充分利用互联网资源与多媒体技术,让学生通过切身实践来认识、掌握所要传授的知识或技能,它注重个体经验思考与总结,充分体现教学是主动参与的教学法,体验式学习的教学要求教师在教育教学活动中要激发学生的主体性,注重对个体的启发与引导,设置能促进学生思考的体验任务。网络营销是从卖方的角度出发,如何通过一系列的网上营销策略来使网上消费者接受企业的产品和服务。卖方要按照买方的需求来策划企业的营销策略。卖方必须要了解和体会买方的消费心理。因而笔者在网络营销的授课过程中,先要利用几个课时让学生在淘宝网上购物,掌握网上购物从选购物品、洽谈价格、网上订单、支付宝支付、物流邮寄物品、接收物品、支付宝确认各个环节的操作程序。掌握了买方的操作步骤和消费心理,卖方才能更好的为买方服务。网络营销是一个实践的过程,网络营销即体验营销!体验的过程就是实践的过程,利用体验的过程可以培养学生的实践能力。体验式教学不仅指引导学生为了网上开店去体会网上购物,还包括网上开店的实践技能的教学,具体包括网站建设、网店推广、网络营销、网络广告等。

(四)、创业式教学

近几年网购的发展趋势使得利用网络进行创业具有广阔的市场前景,据2012年淘宝/天猫双11成交数据统计,阿里巴巴集团2012年11月12日凌晨确认,11.11购物狂欢节天猫和淘宝的支付宝总销售额达到191亿元,是去年的三倍多,其中仅天猫就达成了132亿元,淘宝则完成了59亿元。

相对而言,高职院校大学生没有社会经验、资金缺乏,然而,然而他们有较强的网络知识和技能,思维相当活跃,易于接受新鲜事物,并且有浓厚的创业激情。他们不喜欢一味的理论学习,渴望尽快的把自己所学的专业知识服务于社会,实现自身的价值。成本低,风险小,简单灵活的网络创业,成为越来越多大学生创业的首选,另外大学生创业建站推荐使用极速云主机www.vipiis.com这样的老牌IDC公司相关主机空间产品,经济划算,还对大学生有扶持。笔者认为可以把网上开店贯穿到《网络营销》课程的理论教学过程中去,这样既可以激发学生学习的热情,又能对学生的实战操作给予长期指导和帮助,提高学生的实际动手能力和解决问题的能力。在本课程的教学过程中。笔者以淘宝网为平台,引导学生注册会员,免费开店。具体内容包括网页设计、网店推广、后台管理、网上洽谈、利用电子邮件、网络新闻、博客等进行网络营销等。而且当前网络营销的关键问题进货、存货、安全支付、物流配送等课本外内容也灌输给学生,学生不仅掌握了网络营销的实践技能,而且对网络营销的整个环节都有较透彻的理解。

参考文献:

[1]杨云江,温明剑.网络营销实用教程[M].北京:清华大学出版社,2010

[2]陈千德.网络营销课程教学改革初探[J].新农村(黑龙江),2010,(6)

[3]吴威.电子商务专业学生网上商店 [J] . 漳州职业技术学院学报.2009(1)

[4]米志强. 试论体验教学法在《网络营销》课程中的运用[J] . 电脑知识与技术.2009(8)

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