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圣象地板对于我们很多人来说已经不再陌生，这十年来，圣象走进了千万家庭，行业领军人的重要地位与此同时也得到了巩固。面对地板行业日益激烈的竞争压力，作为圣象地板江苏分公司和他的核心领导将如何应对？记者为此做了专门采访。
面对市场的种种考验，圣象地板江苏分公司总经理曾欣告诉记者，作为国内的一线地板品牌，圣象现在每年都要开展近十次大型促销活动。他也向记者透露，一旦没有活动，专卖店的地板销售量就会出现锐减现象，同时他们也发现，普通的促销活动已经不能吸引消费者的眼球，他们正在不断寻求新的促销形式。从2005年开始，他们首先推出了“老总签售”活动，当时整个建材行业都引起了很大反响。随后，装修建材市场就掀起了一场老总签售的高潮。应该说圣象的营销方式正在被越来越多的业内人士所借鉴，其行业影响力正在不断扩大。
地板和瓷砖一直以来也存在着一定程度的竞争，对于日前有关瓷砖涨价的消息，曾欣将其和去年的地板涨价做了一些对比。当时地板涨价风声四起时，店面地板的总销售量可以算得上是直线上升，着实让他们忙了一阵子。当记者到，为什么瓷砖涨价却没有引起大的影响时，他分析道：和地板相比，瓷砖虽然在制作过程中所用的燃料价格上扬，但因瓷砖本身的质地陶土并不缺乏，而地板毕竟是木材制作，全球都面临着林木资源的匮乏，因此说地板涨价，消费者更容易就相信了，炒瓷砖涨价，消费者更多的是赋之一笑。另外，经历了几次地板涨价风波，消费者的“抵抗力”应该说是加强了，在购买建材时也变得越来越理性了。
作为商家他们也在不断探索更具新意的促销方式。有资料显示，圣象“全时空”服务提升计划已经推出。消费者将免费享受到售前专业设计师建议，售中地面测量、送货上门和专业化安装等服务。“全时空”按照GPS能够实现快速响应的作用，每一辆车都有配备一个系统，通过短信息回馈该车的作业量情况，服务中心从GPS定位里就近派出车辆解决问题。这在中国北方地区正在实施，那么处在华东地区的南京有没有实现，曾欣告诉记者，圣象地板江苏分公司针对南京市区已经是采取这样的操作模式，实践效果也比较好，既更好地为消费者提供了服务，同时也让消费者感到了选用圣象地板带来的便捷。
木材资源的匮乏一直是木材市场非常关心和棘手的问题，也是摆在所有人面前的比较严峻的问题。在节省资源方面，圣象也已经在采取相应的行动。圣象几年来的投资很多都是走的可持续发展的路线，比如速生林、比如E0级健康基材生产基地、比如三层地板生产基地的建设等，应该说这和圣象企业文化，圣象理念相关联的，我们做圣象就要做一个实业，不光对我们代理商说，同时对我们自己来说，这是圣象一个共同的理念。为什么要把做圣象做成一个事业？大家知道做生意是可以短暂的，就像我们买东西一样价格合适了就会买，会更关注短期的利益，但是要把它做成一个事业，更关注是一个长期的发展，从中长期的发展来讲，对于社会，对于个人的收益回报是十分良性的，所以我们一直的一个理念就是做圣象要把它做成一个事业，而不仅仅关注短期的利益。正是基于这样的理念，圣象这几年为了保证这个行业健康发展，为了保证企业在以后的发展中仍然保持这样一个活力和竞争性，所以在中长期的投入方面应该是确实做了一些工作，比如说速生林，板材生产等等方面，这些都是中长期的投资计划。应该说到现在为止这种中长期投资计划，通过管理层，通过投资人也好，还是非常满意的，因为这个行业是一个基础行业。随着中国经济的发展，中国房地产健康发展，对产品需求是越来越高，每年都是增长的，而且增长的比例还不算低，这样会保证中长期的投资会有一个稳定的回报，应该说这样的投入是值得的。
业内流传着这样一句话：三分地板 七分安装。地板的安装被置于了非常重要的位置，有不少地板商在这方面栽了跟头。曾欣告诉记者，就在8月中旬，圣象地板铺装工人拿到了首批岗位技术证书，这应该是值得引以骄傲的。截止目前他们的安装工人依然在不断学习和实践，逐步实现所有安装工人持证上岗，这也给地板行业起到了一个很不错的带头作用。
在谈到7月家乐家新店开业的情况时，曾欣感叹，网络的力量非常强大，只是一个置顶帖就吸引了不少消费者的关注，活动当天陆续有数百名业主到店内参观购买。虽然这和地板品牌效应也有很大关系，但网络的作用也是不可磨灭的。曾欣告诉记者，目前，他们正在从传统的营销模式向网络营销靠拢，顺应市场需求。
在交谈中，记者可以明显地感觉到他做事的有条不紊，偌大的江苏市场都由他精心经营，用忙而不乱应该是最能形容他的工作状态的了。曾总告诉记者，多年之前的他其实是在事业单位工作的，从刚开始的不习惯，经历了太多的考验成就了他在商场的游刃有余。
